인스타 해킹 당했을 때 10분 응급복구 루틴 ✅ (이메일 바뀜/로그인 불가/영상셀피까지)

“갑자기 로그아웃 됨”
“비번 바뀜/이메일이 해커 걸로 바뀜”
“내 계정으로 이상한 DM/광고 올라감”

이럴 때는 순서가 생명이야. 아래대로만 하면 확률이 제일 높아.

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0) 10초 정답표(저장용) ✅

1. 아직 로그인 가능 → 비번 변경 + 로그인 기기 싹 정리 + 2단계 인증 켜기(바로 봉쇄)
2. 비번/이메일 바뀌어서 로그인 불가 → instagram.com/hacked에서 “My account was hacked”로 복구 루트 시작
3. 이메일이 바뀌었다면 → 인스타가 보낸 메일(발신: security@mail.instagram.com)에 있는 되돌리기 링크부터 누르기
4. 메일이 진짜인지 의심되면 → 인스타 앱에서 “최근 공식 이메일(최근 14일)” 확인 가능
5. 본인확인 막히면 → 인스타가 **영상 셀피(video selfie)**로 신원확인 요청할 수 있음

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1) (가장 먼저) 지금 당장 해야 하는 3가지

1) 해커가 계속 들어오지 못하게 “출입문”부터 잠가

• 이메일 계정 비밀번호부터 변경 + 이메일 2단계 인증 켜기
  인스타 복구 메일이 이메일로 가니까, 이메일이 뚫려 있으면 인스타만 고쳐도 다시 털려.

2) 인스타 공식 복구 페이지로만 들어가

• 주소: instagram.com/hacked
  문자/DM 링크로 “복구 도와줄게”는 거의 사기라고 보면 됨.

3) 친구들에게 “DM 링크 누르지 말라” 한 줄 공지

해커가 내 계정으로 지인한테 링크 뿌리는 경우 많음.

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2) 상황별 복구 루트 (여기서 갈림)

A) 아직 로그인은 된다 (가장 쉬움)

1. 비밀번호 변경
2. 수상한 로그인/기기 로그아웃(세션 정리)
3. 2단계 인증(2FA) 켜기(인증앱 추천)
4. 프로필/이메일/전화번호가 바뀌었는지 확인 → 원복

2FA는 앱에서 Accounts Center → Password and security → Two-factor authentication 경로로 안내돼 있어.

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B) 비번이 바뀌어서 로그인 자체가 안 된다

1. instagram.com/hacked 들어가서 “My account was hacked” 선택
2. 안내대로 로그인 링크/비번 재설정 시도
3. 복구 과정에서 인스타가 **본인확인(영상 셀피)**를 요구할 수 있음

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C) 이메일 주소가 해커 걸로 바뀌었다 (진짜 핵심)

이 케이스는 메일함부터 확인이 1순위야.

• 인스타는 이메일 변경이 발생하면
  발신자가 security@mail.instagram.com인 메일을 보내고, 거기 있는 링크로 변경을 되돌릴 수 있다고 안내함

✅ 루틴
0) 내 이메일에서 “Instagram / email changed” 같은 메일 검색

1. 발신자가 security@mail.instagram.com인지 확인
2. 메일 안의 되돌리기(Reverse/Revert) 링크 클릭 → 계정 보호 절차 진행

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3) “이메일이 진짜 인스타 메일인지” 확인하는 법 (피싱 방지)

요즘 “인스타 보안메일처럼 보이는 피싱”도 많아서 이거 꼭 해.

0) 인스타 앱에서 ‘최근 공식 이메일’ 확인 가능

인스타는 설정에서 최근 14일 동안 인스타가 보낸 공식 이메일 목록을 확인할 수 있다고 안내해.
거기에 없으면 가짜일 가능성이 큼.

1) 인스타 공식 이메일 도메인 체크

인스타 도움말에서 @mail.instagram.com 도메인 등 “진짜 메일 판별” 안내가 있어.

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4) 복구 성공 후 “다시 털리지 않게” 마감 체크리스트 ✅

1. 인스타 비번 변경(다른 사이트랑 절대 재사용 금지)
2. 이메일 비번 변경 + 이메일 2FA 켜기
3. 인스타 2FA 켜기(인증앱 우선)
4. 계정 내 이메일/전화번호가 내 것인지 확인
5. 의심 앱/연동 서비스(외부 앱) 끊기
6. “Emails from Instagram(최근 이메일)”로 피싱 흔적 확인

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5) FAQ (검색 많이 하는 질문)

Q1. 영상 셀피가 뭐고 왜 하래?
인스타는 사진/신분증 조작 가능성 때문에 영상 셀피로 본인확인을 한다고 안내함.

Q2. ‘security@mail.instagram.com’ 메일은 무조건 진짜야?
발신자만 믿지 말고, 인스타 앱의 “최근 공식 이메일” 목록에 있는지 같이 확인하는 게 안전.

Q3. 복구 도와준다는 계정/업체가 돈 달라는데?
거의 “복구 사기”로 보시면 됨. 공식 복구는 instagram.com/hacked 루트가 기본.

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6) 마무리(한 줄)

인스타 해킹은 “멘탈 싸움”이 아니라 순서 싸움이다.
(1) 이메일 잠그기 → (2) instagram.com/hacked → (3) security@mail.instagram.com 되돌리기 → (4) 2FA 이 4단계로 끝.

 

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