퇴사 인수인계 체크리스트(복붙 템플릿 포함): 욕 안 먹고 깔끔하게 끝내는 법

퇴사 인수인계는 “친절”이 아니라 기록이 핵심입니다. 업무를 (1) 진행중/반복/대기/리스크로 분류하고, 접근 권한/계정/파일 위치/담당자 연락처까지 남겨두면 퇴사 후 연락 오는 일이 확 줄어들어요. 아래 체크리스트와 복붙 템플릿(메일/카톡/노션)을 그대로 쓰면 됩니다.

반응형

퇴사할 때 제일 억울한 건 이거임 😇
“다 해놨는데도, 나중에 연락 계속 오는 것”

이거 한 번 막으려면
**인수인계는 ‘정리’가 아니라 ‘설계’**로 해야 돼.

오늘은 민폐 0% + 연락 0% 목표로 가자.

---

✅ 퇴사 인수인계 핵심 원칙 4개

1. 업무는 ‘상태’로 분류한다 (진행/대기/완료/리스크)
2. 파일은 ‘링크’로 남긴다 (경로/권한/버전)
3. 권한은 ‘이관 완료’까지 체크한다 (메일, 드라이브, 툴, 계정)
4. 마지막은 ‘서면(메일)’로 남긴다 (나중에 증거/방패)

---

✅ 3일 플랜(퇴사 직전 이렇게 하면 끝)

D-3: 업무 재고조사(목록 만들기)

• 내가 하는 업무 전부 나열(작게라도)
• “이거 없으면 팀이 멈춘다” 항목 표시

D-2: 문서화(링크+상태+다음 액션)

• 아래 템플릿으로 인수인계 문서 작성
• 필요한 파일/폴더 링크 달기

D-1: 권한 이관 + 최종 메일 발송

• 권한/계정/비밀번호/2FA 정리
• 인수인계 메일 보내고 캡처/보관

---

✅ 인수인계 체크리스트(이거만 하면 됨)

1) 업무 목록(반드시 4분류)

• 진행 중(내가 하던 것): 현재 어디까지 + 다음 단계
• 대기 중(상대 답 기다림): 누구에게/언제 요청했는지
• 반복 업무(매주/매월): 요일/마감/방법/주의점
• 리스크(사고 날 수 있는 것): 마감 임박/누락 위험/주의사항

2) 자료/파일 정리(링크로 남기기)

• 최종 파일 위치(드라이브/폴더 링크)
• 최신 버전 파일명 규칙(예: YYYYMMDD_프로젝트_v3)
• 참고 자료/템플릿 위치
• 외부 전달 파일(메일 보낸 기록/첨부본)

3) 계정/권한 이관(퇴사 후 연락 오는 1등 원인)

• 이메일/캘린더 위임(부재중 메시지 포함)
• 드라이브/노션/슬랙/카톡워크 등 권한 이관
• 광고계정/결제/정산 계정(있으면 최우선)
• 2단계 인증(2FA) 해제/재설정
• 개인 계정이 섞였으면 분리/삭제 요청

4) 사람/연락처(딱 필요한 것만)

• 거래처/파트너 연락처
• 담당자 역할(누가 뭘 결정하는지)
• “연락해야 할 상황” 정의(무조건 연락 X)

---

📌 인수인계 문서 템플릿(노션/문서에 그대로 붙여)

아래는 “진짜 잘 된” 인수인계 문서 구조임.

[프로젝트명/업무명]

• 목적: (이 업무가 왜 필요한지 1줄)
• 현재 상태: (진행률/완료 여부)
• 다음 액션: (누가, 언제, 무엇을)
• 관련 링크: (드라이브/노션/시트/메일 링크)
• 주의사항: (실수하기 쉬운 포인트)
• 담당자/연락처: (이제부터 담당할 사람)

✅ 예시

• 현재 상태: 거래처 견적 2곳 회신 대기
• 다음 액션: 1/22(목)까지 미회신 시 리마인드 메일 발송
• 관련 링크: 견적요청 메일 스레드 링크 + 견적 비교 시트 링크
• 주의사항: A업체는 VAT 별도 / 납기 2주

---

📩 복붙 문장/템플릿(메일/카톡)

1) 팀장/담당자에게 “인수인계 문서 전달” 메시지(카톡/슬랙)

인수인계 문서 정리 완료했습니다.
업무별로 현재 상태/다음 액션/링크/주의사항 포함해두었습니다.
(링크) 확인 부탁드립니다. 필요한 부분 있으면 오늘(또는 퇴사 전날)까지 알려주세요.

2) “마지막 인수인계 메일” 템플릿(이게 방패)

제목: [인수인계] (이름) 퇴사 관련 업무 인수인계 자료 공유

안녕하세요.
(이름)입니다. (퇴사일) 퇴사 예정이며, 담당 업무 인수인계 자료를 공유드립니다.

1) 인수인계 문서 링크: (링크)
2) 핵심 진행중 업무:

• (업무1): 현재 (상태) / 다음 액션 (날짜, 담당)
• (업무2): …

3) 반복 업무/마감 일정:

• (업무): 매월 (일) / 방법 (요약) / 링크

4) 권한/계정 이관 현황:

• (툴/계정): (이관 완료/진행중)

추가로 필요한 사항이 있다면 퇴사 전까지 말씀 부탁드립니다.
감사합니다.

3) “퇴사 후 연락 최소화” 정중한 문장(필요할 때)

퇴사 후에는 개인 일정으로 즉시 대응이 어려울 수 있어, 인수인계 문서 기준으로 진행 부탁드립니다.
문서에 없는 내용이면 가능한 범위에서 확인 후 답변드리겠습니다.

(이 한 줄만 있어도 연락 빈도 줄어듦)

---

💡 꿀팁: 인수인계 잘했다는 소리 듣는 디테일 3개

1. 자주 틀리는 실수 3개를 적어둔다
2. “어디서 클릭하는지”를 1~2줄로 써준다
3. “마감 기준”을 숫자로 박아둔다(예: D-2까지 승인)

---

마무리(딱 닫히게)

퇴사 인수인계는 착한 사람이 아니라
✅ 기록 남긴 사람이 편해진다 😎

오늘의 한 줄:

상태(진행/대기/반복/리스크) + 링크 + 권한 이관 + 마지막 메일

 

 

 

월급 안 주는 사장님… 싸우지 말고 이렇게 보내라(증거/기한/접수번호)

 

인터넷우체국 내용증명 보내는 법 (온라인 10분 컷) + 복붙 템플릿 3종

 

환불/미지급/분쟁… 내용증명 전 ‘이 문자’ 보내면 해결되는 경우 많다