중고거래 사기 당했을 때 1시간 안에 해야 할 일 7가지

계좌이체/번개페이/안전결제 상관없이 ‘돈 돌려받는 확률’ 올리는 루틴

중고거래 사기 한 번 당하면 멘탈 박살나는데…
진짜 중요한 건 **감정 정리보다 ‘시간 싸움’**이야.

특히 계좌이체는 상대가 인출하기 전에 움직이면 확률이 올라가고,
그걸 못 하면 나중엔 절차가 길어져.

오늘은 “내가 당했다”는 순간부터 1시간 루틴으로 정리해줄게.
(이 글대로만 해도 ‘회수 확률’이 확 올라감)

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✅ 10초 결론(바로 실행용)

1. 은행 고객센터에 즉시 전화 → “사기 의심, 해당 계좌 지급정지 요청”
2. 동시에 증거 저장(채팅/계좌/송금내역/판매글)
3. 경찰 신고: 사이버범죄 신고시스템(eCRM)로 접수 + 필요 시 경찰서 방문
4. 플랫폼(당근/번장 등)에도 사기 신고
5. 은행에 피해구제 신청(요청 시 서류 제출)
6. 더치트로 계좌/번호 조회 & 피해 등록(추가 피해 방지)
7. 동일수법 추가 피해 막으려면 개인정보 점검/비번 변경까지

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1) 지금부터 10분: “지급정지”가 1순위

✅ 계좌이체(송금) 사기면

은행 고객센터에 바로 전화해서 이렇게 말해:

“중고거래 사기 의심으로 방금 이체했습니다.
상대 계좌 지급정지 요청합니다. (사기이용계좌 의심)”

실제로 피해 인지 즉시 송금한 금융회사에 지급정지 요청을 안내하는 기관들이 많아.

그리고 은행들은 피해금 환급 절차(지급정지→채권소멸절차→환급 등)를 안내하고 있어.

⚠️ 포인트: “판매자랑 대화로 해결”하려고 시간 끌면 손해
상대가 돈 빼는 순간 회수 난이도 급상승.

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2) 10~30분: 증거를 “이 6개”로 완성

경찰서/은행/플랫폼 모두 증거가 깔끔할수록 진행이 빨라.

✅ 체크리스트 (무조건 저장)

• 판매글/게시글 전체 캡처(가격, 계정정보 보이게)
• 채팅 전체 캡처(시간 포함)
• 상대 계좌번호/예금주/은행명
• 송금내역(이체확인증 캡처)
• 택배 운송장(받았다면) / 연락처
• 상대가 준 신분증/학생증 사진(있어도 진짜일 확률 낮음 → 참고용)

온라인 직거래 피해 신고 시에도 채팅 내용·입금내역 등 자료 지참을 안내해.

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3) 30~60분: 경찰 신고는 “온라인 접수 + 필요 시 방문”이 정석

✅ 온라인 접수

• **사이버범죄 신고시스템(eCRM)**에서 신고 접수 가능
• 다만 안내처럼, 접수 후 절차상 경찰서 방문/조사 단계가 이어질 수 있어.

✅ 경찰서 방문(필요할 때)

온라인 직거래 사기는 관할 경찰서 민원실 방문 신고 안내가 있는 만큼,
상황에 따라 방문이 빠를 때도 있어.

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4) 은행에 “피해구제 신청”까지 해야 끝이 난다

지급정지 했다고 자동으로 끝나는 게 아니라, 이후에 은행이 요구하는 방식대로 피해구제 신청을 진행해야 하는 흐름이 일반적으로 안내돼.

(은행/상황에 따라 제출 서류가 다를 수 있는데, 보통 신분증/송금내역/경찰 접수 관련 자료를 요구하는 경우가 많음)

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5) 플랫폼 신고 + 더치트 등록은 “추가 피해 차단”

• 거래 플랫폼(당근/번장/중고나라 등)에 사기 계정 신고
• 더치트에서 계좌/전화번호 조회 + 피해 등록

이건 “내 돈”도 중요하지만, 같은 수법으로 다른 사람 당하는 걸 막는 효과가 커.

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6) 사기 유형별로 루틴이 살짝 달라(초간단 정리)

A) 계좌이체

• 지급정지 요청이 핵심 (시간이 곧 돈)

B) 안전결제/에스크로

• 결제창/결제 링크가 “진짜”인지가 중요
• 플랫폼 고객센터에 거래번호로 즉시 문의 + 결제취소/분쟁신청

C) 직거래였는데 벽돌/고장품

• 물건 사진/영상 + 대화내용 + 거래 장소/시간 기록
• 경찰 신고 시 “기망(속임)” 포인트가 드러나게 정리

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7) 그대로 복붙하면 되는 문장 템플릿 3개

① 은행 고객센터용

“중고거래 사기 의심으로 방금 이체했습니다. 상대 계좌 지급정지 요청합니다. 송금계좌/시간/금액은 ○○입니다.”

② 플랫폼 신고용

“판매자가 물건 발송을 하지 않거나 연락을 차단했습니다. 거래 내역(채팅/송금)을 첨부합니다. 계정 제재 및 피해 신고 접수 부탁드립니다.”

③ 경찰 신고 요약(사건 개요)

“○월 ○일 ○시경 중고거래 플랫폼에서 ○○상품을 구매하기로 하고 판매자(닉네임/연락처)에게 ○○원 송금했습니다. 이후 판매자가 발송을 하지 않고 연락을 차단했습니다. 채팅, 판매글, 송금내역 첨부합니다.”

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마무리(진짜 핵심 한 줄)

중고거래 사기는 ‘얼마 당했냐’보다 ‘얼마나 빨리 지급정지/신고했냐’가 더 큼.
지금 이 글을 보게 된 순간이면, 바로 1번부터 하면 돼.